Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de Contratación (en adelante “CGC o Condiciones”) a través del sitio web https://eviefutbol.com/ propiedad de EVIE FUTBOL S.L bajo la marca comercial de “EVIEFUTBOL”, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
A través del sitio web de EVIEFUTBOL se comercializan Cursos de formación en materias relacionadas con Coaching y Psicología deportiva, aplicadas al futbol base y la mejora de la sociedad como seres humanos.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del Contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por EVIEFUTBOL. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos. EVIEFUTBOL archivará el documento electrónico donde se formalice la compra y lo tendrá a disposición del USUARIO por si éste se lo solicita.
La aceptación de este documento implica que el USUARIO:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad legal suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas Condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas por el USUARIO a través del sitio web.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable, conoce la legislación vigente y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las Condiciones, sin que ello pueda afectar a los productos o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por una parte, el PRESTADOR de los productos contratados por el USUARIO es EVIEFUTBOL, con domicilio social en C/ PARIS Nº32, LAS ROZAS, 28232, MADRID, NIF nº B44901411, con email y teléfono de atención al USUARIO: info@eviefutbol.com y 626860705.
Y por otra parte, el USUARIO, registrado en el sitio web y responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
Objeto del Contrato
El presente Contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este adquiere algún Curso disponible en el sitio web y acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega o la puesta a disposición del USUARIO, de los Cursos adquiridos a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web.
Rectificación de los datos
El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos personales accediendo a su cuenta de USUARIO y modificando o actualizando lo que corresponda.
Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo info@eviefutbol.com para que EVIEFUTBOL los corrija a la mayor brevedad posible.
Procedimiento de contratación
Para poder acceder a los productos que ofrece el PRESTADOR, el USUARIO deberá ser mayor de edad y darse de alta a través del sitio web mediante el proceso de registro y contratación habilitado para ello. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, relativa a la protección de datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y según lo dispuesto en la Política de Privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Conforme al artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Cláusulas generales de contratación.
2. Envío y entrega de pedidos.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Generalidades de la oferta.
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Gastos de transporte.
10. Forma de pago, gastos y descuentos.
11. Proceso de compra.
12. Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
13. Garantías y devoluciones.
14. Ley aplicable y jurisdicción.
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas Condiciones Generales de Contratación. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por parte del PRESTADOR.
2. ENTREGA DE PEDIDOS
El PRESTADOR no dará curso a ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago establecido y públicamente mostrado en el sitio web.
El envío de las claves y las instrucciones para acceder a la plataforma de formación se realizará a la dirección de correo electrónico proporcionado por el USUARIO en el momento del registro o contratación.
El plazo de envío de las referidas claves de acceso e instrucciones se realizará dentro de las 24 y 48 horas en días laborables, contados a partir de que el USUARIO haya facilitado toda la información necesaria.
Falta de ejecución del Contrato a distancia
En caso de no poder ejecutar el Contrato porque el producto contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devolución del importe total, el USUARIO podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la activación del servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el PRESTADOR haya puesto el Curso contratado a disposición del USUARIO mediante el envío de un correo electrónico con los datos de acceso al mismo.
El USUARIO tendrá derecho a suspender el pago de cualquier parte pendiente del precio del producto adquirido hasta que el PRESTADOR cumpla con las obligaciones establecidas en este Contrato.
Corresponde al USUARIO verificar la disponibilidad, el acceso y la correcta visualización del contenido del Curso adquirido una vez recibido el correo electrónico con las claves de acceso, así como también deberá exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan existir en el momento de recepción de dicho correo electrónico.
Teniendo en cuenta que contratación no conlleva la entrega física de ningún producto, sino una activación y/o descarga de materiales y contenidos disponibles en el sitio web, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para el disfrute de los productos adquiridos.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Según lo dispuesto en el Art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el USUARIO tendrá derecho a desistir del Contrato durante un periodo de catorce días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108.
No obstante, el Art. 103 establece que el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
b) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y, si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando se den las siguientes condiciones:
1.º El consumidor o usuario haya otorgado su consentimiento previo para iniciar la ejecución durante el plazo del derecho de desistimiento.
2.º El consumidor o usuario haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento; y
3.º El empresario haya proporcionado una confirmación con arreglo al artículo 98.7 o al artículo 99.2.
El PRESTADOR pone a disposición del USUARIO el siguiente Formulario de Desistimiento: formulario-solicitud-desistimiento.
Toda devolución deberá comunicarse al PRESTADOR, solicitando un número de devolución mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electrónico indicando el número de factura o pedido correspondiente.
4. RECLAMACIONES O RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LINEA
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en la siguiente dirección de contacto:
Postal: C/ PARIS Nº32, LAS ROZAS, 28232, MADRID.
E-mail: direccion@eviefutbol.com
Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
6. COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas Condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
7. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la propuesta comercial de EVIEFUTBOL o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles de la oferta: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que éste haya facilitado en el momento de realizar el pedido. La factura se emitirá en formato PDF y previa solicitud por parte del USUARIO se enviará por correo electrónico a la dirección que éste haya proporcionado para ello.
Para cualquier información o cualquier cuestión relacionada con el pedido, el USUARIO podrá contactar con el PRESTADOR a través de la dirección electrónica o el teléfono indicado anteriormente.
9. GASTOS DE TRANSPORTE
Al ser un producto digital no existen gastos de transporte.
10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita la siguiente forma para efectuar el pago de un pedido:
- Tarjeta de debido/crédito
El USUARIO podrá utilizar un cupón de descuento en el momento previo a la finalización de la compra en caso de haberlo recibido por parte del PRESTADOR.
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos.
Este sitio web utiliza pasarelas de pago seguras, por lo que sus datos bancarios serán tratados adecuadamente por dichas entidades, de acuerdo con la normativa bancaria aplicable.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea considerada ilegal y que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad del USUARIO o influir de manera negativa en sus derechos y libertades.
Está prohibida, la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.
11. PROCESO DE COMPRA
Cualquier producto de nuestro catálogo se puede adquirir en la landing de compra a través del botón denominado “Inscribirme”.
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido.
12. DISOCIACIÓN, SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si por cualquier razón, algo de lo dispuesto en este documento se considerara ilegal, nulo o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones establecidas en este Contrato o en cualquier disposición legal aplicable.
Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de El PRESTADOR.
13. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a “Garantías y servicios posventa” del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al que puede acceder clicando aquí.
Si se quiere personalizar este apartado, se deberá comprobar que el redactado es conforme a lo regulado en el título de GARANTÍAS Y SERVICIOS POSTVENTA del referido Real Decreto.
Los productos disponibles en esta plataforma online y los datos de contacto de los USUARIOS, se encuentran alojados en servidores responsabilidad del PRESTADOR, bajo estricto cumplimiento de las garantías legales exigibles.
Para el acceso o la correcta utilización de los productos contratados se requiere conexión a Internet mediante las últimas versiones de los navegadores actuales, por lo que el PRESTADOR no se responsabiliza del funcionamiento en versiones anteriores.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO o al lugar del cumplimiento de la obligación.
